Отказывают в оформлении "Сельской ипотеки" и вводят в заблуждение правилами оформления

Добрый день!

Хочу поделится отрицательным опытом в попытке оформления Сельской ипотеки, которая длится уже несколько месяцев и не закончилась до сих пор. 

Мною было оставлено несколько заявок на ипотеку, 2 из которых завершены по истечению срока действия по причине: бесконечной проверки документов и некорректного консультирования сотрудниками банка. Номера заявок (27314812 и 31335132). В течении действия данных заявок мне была предоставлена сотрудником банка по адресу г.Киров, ул.Горького д.5 информация о том, что я не могу указывать в ипотеке законного супруга, по причине того, что обязательным документом для этого является: заверенная трудовая книжка от работодателя. И в этот день я получила отказ в оформлении ипотеки из-за отсутствия данной трудовой книжки у законного супруга. 

На сегодняшний день 27.04.24 создана 3я заявка и одобрена на «Сельскую ипотеку» в этом же банке (номер заявки 42284257). Сегодня 27.04.24 спустя 2 месяца после одобрения, и запроса кучи документов и справок, мне звонит сотрудник банка и говорит, что я не могу ее оформить, так как супруг обязательно должен быть в заявке и оказывается трудовая книжка не является ограничением для этого, как меня заверили ранее. И более того, муж должен предоставить данные и после этого мы будем проверять заявку еще 2 рабочих недели – срок заявки при этом уже закончится! 

Что за сотрудники работают в банке и почему у каждого сотрудника свой список требований для заявки, после которого она продляется на огромный срок. Прошу разобраться в ситуации, указать какой единый список нужен для данного вида ипотеки и оформить ее наконец. Более полугода мы не можем решить вопрос и список требований озвучивают разный. 

Как людям взять ипотеку в Россельхоз Банке и возможно ли это в принципе?