Хочу поблагодарить

27.04.2024 14:52
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить, представителя Альфа банка П-ву А., она помогла разобраться в моей проблеме и решить ее

16 апреля 2024 г. В 7 часов где то. 

Альбина была очень вежлива и профессионалена во время нашего взаимодействия. Обладает глубокими знаниями о продуктах и услугах банка и смогла предоставить полезную информацию и рекомендации.Терпеливо отвечала на все мои вопросы и удовлетворяла мои потребности

Я была очень впечатлена профессионализмом и полезностью Альбины. Она продемонстрировала, что искренне стремится помочь мне и предоставить наилучший возможный сервис. Я определенно рекомендую Альбину Пашалиеву и этот банк для любых ваших банковских потребностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T12:30:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов вы обращались в банк?
user-603917896738
2024-05-07T13:01:48+03:00
По поводу кредитной карты Оформление кредитной карты Уточнение условий по кредитной карте (процентная ставка, льготный период, комиссии) Также получение выписки по счету кредитной карты И по оплата задолженности по кредитной карте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T16:10:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка