Банк удерживает мои деньги! Сотрудники банка отказывают в выдаче

27.04.2024 17:14
724
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые представители Сбербанка, Обращаюсь к вам с огромным недовольством и разочарованием в связи с тем, что происходит в отделениях ваших банков: 27 апреля 1.Московский банк Nº 9038/01469 г. Москва, поселок Некрасовка, ул. 1-я Вольская, д. 22, кор. 1. Сотрудник - Наталья С.  26 апреля 2. Город Долгопрудный, ул.проспект пацаева 14 Г 3. Долгопрудный , Новый бульвар 3  4. Москва , Рождественская 31, сотрудник- Елена С-на 27 апреля сотрудники издеваются надо мной заставляя тратить меня свое время , я езжу каждый день в разные офисы , для того, чтобы снять СВОИ деньги, которые почему-то до сих пор находятся под вашим контролем. Я обратилась на горячую линию, где мне сказали , что нужно подойти с паспортом и снять свои средства, никаких ограничений со стороны банка на в отношении моих счетов нет. Необходимо ли напоминать, что это мои деньги, которые я внесла на счет в вашем банке? Разблокировка счета, мне НЕ требуется . Мне нужно только снятие наличных. Я требую немедленно разобраться в сложившейся суитации , сотрудники абсолютно не владеют информацией и намеренно удерживают мои средства, отказывая мне в снятии, Прошу провести беседу с вашими сотрудниками , по моей просьбе отказываются звать руководителя , которого всегда «нет на рабочем месте» и отказываются называть его ФИО! Всем, кто планирует пользоваться Сбербанком , подумайте тысячу раз , чтобы не лишиться своих финансов. Мы с подругой уже устали ездить в ваши отделения, где сотрудники разводят руками. Постоянно говорят разную информацию, видимо они придумывают на ходу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T18:15:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.07.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-07T19:15:32+03:00
Добрый день! Снять ограничения не можем. Для получения денег рекомендую обратиться в офис. Ваши замечания по обслуживанию учли, извините. Вопрос первой подруги рассмотрели. Получить ответ она может в офисе с паспортом и номером обращения: 240427 7001 588787 . Вопрос второй знакомой/подруги в работе. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4028774
2024-07-25T18:15:09+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка