Хоум всё хуже

Добрый день. Спасибо, что поделились вашим мнением о продуктах и услугах Банка. Мы проверили информацию, которую вам предоставляли в рамках ваших обращений в чат Банка. 25.04.2024 на ваш вопрос о счете Хоум-бот дал вам алгоритм действий для того, чтобы вы могли посмотреть к какому договору относится интересующий ваш счет. А именно, что вам нужно проверить настройки видимости. Для этого выберите тип продуктов (счета) ► «См. все» ► выберите «Редактирование» (знак карандаша в правом в верхнем углу) ► для того, чтобы отобразить продукт, нажмите на видимость продукта (знак глаза в окошке нужного продукта). Что касается кэшбэка, вы не конкретизировали ваш вопрос, также не направили скриншоты, где с ваших слов появилась ошибка. Поэтому сотрудница Елена задала вам дополнительные вопросы, и не получив ответа в течение 5 минут, закрыла диалог. При этом в любой момент, когда вам будет удобно вести диалог, вы можете вернуться в чат и наш Хоум-бот, при необходимости соединит вас с другим сотрудником. Вся переписка в чате приложения Хоум Банк сохраняется и доступна для всех операторов, подключающихся к диалогу. Последний раз вы перевели все накопленные баллы в рубли 01.03.2024. После чего в марте сделали несколько покупок, таким образом, на текущий момент у вас накоплен 51 балл, 1 мая (за апрель) будут начислены еще 101 балл. Нам очень жаль, что ваши ожидания от наших продуктов не оправдались. Мы стараемся, чтобы наши услуги были для вас выгодными. Не всегда, конечно, всё получается идеально. Обязательно подумаем над тем, как стать лучше! С уважением, ваш эксперт Елена.