Общая оценка всем сотрудникам Альфа-Банка

27.04.2024 19:52
301
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток Всем!!!

Сегодня разговаривал с оператором Семёном внимательно выслушал мой вопрос по инвестиции, и помог в нём разобраться в очень понятной для меня форме, после чего у меня вопросов больше не осталось. 

Очень хороший сотрудник знающую свою работу в полной мере.

Всем рекомендую Альфа-Банк, однозначно!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T17:01:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании Любови подробнее. Чем конкретно она вам помогла? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 25.07.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-735417906919
2024-05-16T17:01:23+03:00
Добрый день! Карьер любовь всё конкретно объяснила по условиям данной карты, подробно всё рассказала, данные консультация длилась примерно 15-20 минут, я задавал только дополнительные вопросы конкретно сказать не могу какие. Как всегда однозначно рекомендую этот хороший надёжный Альфа-Банк!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T20:37:40+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории “звонков”.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка