Банк обманщик

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Хотим начать с того, что банк начисляет клиенту вознаграждение согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Дополним, чтобы получать кешбэк за покупки и коммунальные платежи, необходимо сначала выбрать категории и совершить оборот по карте от 5 000 руб. В оборот входят именно покупки в магазинах и сети интернет. Сами коммунальные платежи не входят в расчет оборота. Отметим, что есть покупки, которые входят в исключения. С МСС- исключениями по покупкам вы можете ознакомиться в программе лояльности. В феврале кешбэк не был выплачен в связи с тем, что не был выполнен оборот 5 000 руб., так как была операция с МСС-кодом исключением. А также согласно п. 3.4. программы лояльности, если категории не были выбраны или были выбраны после фактического совершения операции, кешбэк за них не начисляется. Мы провели проверку и выявили, что вы выбрали категории кешбэка на март после совершения операций, в связи с этим начисление за март не было произведено. Отметим, что на сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника, однако вы всегда можете связаться с оператором на горячей линии банка по телефону 88001000200. Обращаем внимание, что по большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.