Не закрывается кубышка

Во всех банках решил закрыть кредитки и кредиты. кредитные карты в другиз банках закрыли за 1 день, проблем не было, в тинькоффе я ждал закрытие кредитной карты около 40 дней в общей сумме.

Решил закрыть кубышку 21.03.2024,через мобильное приложение закрыл. 

Далее каждый день заходил на разные кредитные бюро, для проверки , закрылась ли кубышка, и нет , она не закрылась.

Я подумал что это какой то баг. 

 у моей супруги( до этого она закрыла ее и на след день во всех бюро) со мной этого не случилось.

1 апреля я написал в поддержку о проблеме, и по глупости решил открыть и закрыть.

в поддержке, мне сообщили, что нужно подождать 30 дней то есть до 22.03.2024 , я подумал, ладно, я подожду.

В течении этого времени мне предлагали платинум, я говорил сотрудникам, что карта мне не нужна! Одной из сотрудниц(которая позвонила мне предложить карту) я сказал мне не нужна карта, у меня есть проблема которую не решают в вашем банке! 

Девушка вместо того, что бы предложить перевести на сотрудника, который бы возможно составил обращение она просто промямлила что то вроде хорошего вам дня, и положила трубку, так сотрудники тинькоффа слушают, о проблеме сотрудника (предложить карту-да, решить помочь вопрос-нет)

Наступает 22 число, я звоню , прошу составить обращение, что прошел месяц и мне срочно нужно закрыть кубышку, я хочу оформить кредит, (ВАЖНО) до майских праздников! У меня есть планы!

Обращение составили, мне перезвонили, сказали, что разберуться.. в итоге след раз позвонил 24 числа, ни в чем не разобрались, сказали, что техническая ошибка и уже сегодня все закроем (24.04) и вас уведомим, я задавал уточняющие вопросы, когда уведомят, это будет 24? Мне сказали да

итог:никто не позвонил.

25 число я звоню опять, говорю. Мне надо что бы решили проблему, на что мне скзали, что технический вопрос решили. Кубышку закрыли. Я Сделал вид, что поверил на слово сотруднику, ведь на кубышку нет никаких документов. 

Менеджер сказал, что физически отправили 25 числа во все бюро об изменениях(в чем я сильно сомневаюсь) и сообщил, о том что в течении 3 рабочих дней т.е. до 27 числа включительно вопрос решится! И если, что то изменится, меня уведомят об этом. Я зашел в приложение банка 27.04 дату рассмотрения обращение сдивнули на 29 число. Мне никто не позвонил не сказал об изменениях. Я при каждом диалоге говорил сотрудникам, и каждому с кем общался, о том что мне нужно закрыть до майских праздников кубышку, что бы она в бюро не отображалась, итог: вопрос просто замяли. Я активно пользуюсь банком тинькофф совершаю все покупки только через него, пользователь я около 5 лет! Пользуешься продуктами банка, а уделить немного времени для решения вопроса и оставить клиента довольным(который приносит деньги банку) и оставить человека с проблемой банка.

с 24-25 у супруги ради проверки открыли кубышку, она была открыта, положили деньги на следующий день она закрылась и ушла из бюро! На следующее утро!

У меня уже месяц она не убирается!

Я просто закрою счет и пойду пользоваться другим банком! Где, мне смогли и выполнили мою просьбу за 1 день, где я не покупаю через их карты ничего! Отношение к решению вопроса лучше, чем к активному пользователю своего банка!

Итог майские праздники наступили! Я ответа не получил!! РЕШЕНИЯ МОЕГО ВОПРОСА НЕТ! Это самое главное, меня просто кормили завтраками с 22 числа! И прошла почти неделя, а теперь будут кормить завтраками, ведь на майски выходные , никакая кредитная история не обновится, и не факт, что обновится. 2 число в первый будний день! 

Вывод
Не открывайте кубышку!

Нравится не нравится, терпи моя красавица! 

Счет я закрываю!