Мегамаркет забирает бонусы!

28.04.2024 11:09
629
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хочу поведать мой печальный опыт покупок на Мегамаркете.

произошел 18 ноября 2023 года, после получения товара, было составлено обращение, по поводу того, что упаковка нарушена и по этой причине бонусы СберСпасибо в сумме 42.433 были заморожены, после решения вопроса и периодических обращений в поддержку, с горем пополам бонусы разморозили, НО в сумме 29.575 бонусов СберСпасибо

на вопрос где остальные, мне ответили что произошел сбой и нужно просто подождать.

Жду до сих пор!!!! (Ежедневно звоня в поддержку, где один и тот же ответ "Ждите")

Если вам говорят что Ваш случай "Уникальный" и нужно немного больше времени (в некоторых случаях до 30 днейто) это все обман, в моем случае прошло уже гораздо больше времени 5 МЕСЯЦЕВ!!!!! и сейчас мне сказали в поддержке, что не знают чем мне помочь (уже ничего не обещают, а только сожалеют и сочувствуют мне )

сочувствует!

как я понял, плевать они хотели на своих клиентов

Сегодня уже 28 апреля 2024 года, а вопрос с возвратом бонусов так и НЕ решен!!!!

p.s. Совсем забыл!!! В качестве извинения мне дали промокод на 200 рублей!

Спасибо Мегамаркету!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T20:18:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-12T13:27:33+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Сумма кэшбэка при покупке, которую вы видели, отображалась неверно. Мои коллеги её скорректировали. Вам начислили именно ту сумму СберСпасибо, которая является правильной. Дополнительно начислить не получится. Простите, пожалуйста, что этой ситуацией доставили вам неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка