Ужасное отношение

все началось с того, что я решил погасить кредит в этом ужасном банке

сначала на их сайте ежечасно слетал чат, они 4 раза за час созванивались со мной чтобы подтвердить личность, но как только я сказал, что готов оплатить всю сумму сейчас же, так им сразу не нужны были никакие проверки, дали сразу номер договора и они, на секундочку, получили от меня оплату моментально

потом, я захотел получить справку о погашении кредита, на что они начали морозить меня и сливаться снова требовать тысячные созвоны и прочий бред, мол они не могут справку лицу, которое не идентифицировано

зато соглашение о погашении кредита они предоставили

в итоге они пообещали прислать мне справку 28 числа, скрин приложить не получается через интерфейс банка, залью на имгур (https://imgur.com/a/jpoyfNC)

сегодня, конечно же, они опять сотни раз заставляли меня с ними созваниваться, мол так я не пройду систему безопасности

мне вот интересно у них действительно такие обученные нейронки, которые идентифицируют пользовтеля по видео, отсюда вопрос почему с такими крутыми AI у них такой ужасный сайт, который ужасно работает, но работоспособность их "лучшего банка в галактике" это уже отдельная тема, меня в принцепе не волнует, какие джуны у них там на разрабах, суть в том, что очевидно, что у них нет такого уровня программистов, которые смогут написать подобное

сегодня они начали ближе к вечеру нести бред по поводу того, что справка у меня уже на почте, чего конечно же не было, потом вообще фиерия, сказали 29-го будет справка, как думаете, что будет, когда я им напишу 29-го?

в общем это ужаснейший банк на планете никому не рекомендую, как требовать кредитыи получать платежи, так идетификации не надо, но стоит лишь захотеть получить справку об оплате, так нужно пройти 9 кругов ада

еще хочу заметить, что я мог бы не платить им вообще, потому что он 4 года не могли с меня забрать деньги, они даже не смогли наложить арест на мои счета, но я решил очистить карму и столкнулся с настолько отвратительным персоналом

надюсь этот отзыв поможет кому то