Жуткий не профессионализм, что в самом банке, что в кул. центре

Шок, истерика, паника, вот вчерашние мои эмоции, спасибо Сбербанк.

А теперь по порядку, взяла ипотеку под гараж, все супер, за одним исключением процентов.

Оплата по договору после регистрации права, право зарегистрировали, и даже поступили деньги от банка, а до этого я внесла свою часть денег в кассу банка, ножками, где расспросила специалиста, как осуществить перевод, сколько это будет стоить?

Менеджер банка сообщила, что я могу деньги перевести сама по реквизитам, а цену она сказать не может, не знает. И вот воскресенье, день расчета и передачи гаража, все радостно встретились, и начался ад.

Перевод блокируется банком, требует фейс айди, но зарегистрироваться не реально, то губ, то глаз не видно, выпучив глаза и свернув губы уткой, обозначив их дополнительно помадой, пытаюсь попасть в [censored] кадр. А там еще говорить нужно, в такой позиции, только хрюкнуть могу, все это надо делать без очков, а без очков я крот.

Звоню в банк, прошу уточнить, любые другие способы перевода, банк говорит, поезжайте в офис банка, уточняю, сегодня воскресенье, банки то работают? Ответ на том конце провода, конечно работают, смотрю по картам, показывает, что банки не работают, еще раз уточняю, менеджер фыркает.

Специалист то лучше знает, сажусь за руль, объезжаю банки, офисы не работают. Я хотела еще раз позвонить в банк, но нормативная лексика кончилась к тому моменту, звонил дальше муж, он белее сдержан в выражениях.

Ему предложили позвонить через Домклик. Домклик предложил позвонить на 900, а от туда нас опять послали на Домклик, круг замкнулся. Ах, да, нас все так же отсылали в офис банка, потом нас отправляли на понедельник, а когда мы отметили, что понедельник-это тоже выходной, и попросили найти рабочий офис банка менеджера, куда ехать то, нас опять послали. Это просто верх не профессионализма, если я строитель, то знаю и материалы, и их ТХ иТУ, и отвечаю за свою работу, то в Сбербанке ни кто, ни за что не отвечает.

Кассир на Красного знамени тупая или прикидывается? Ее спрашивала, что нужно для перевода, ничего, зайти в приложение. Все можно было сделать заранее, ей лень работать? Можно было и фэйс айди сделать в банке, для слепых тетенек самое оно. Менеджер не знает ставку по переводам? Идиотизм. Пока я уже дома разбиралась в фэйс айди, сама узнала и ставку 1.5%, но не более 5000. Фэйс-айди пишет в кадре два лица, втянула щеки, выставила губы, выпучила глаза и замерла, вниз- вверх, в право в лево, картина не для слабонервных, хорошо не надо было говорить, я даже хрюкнуть уже не могла.

Деньги отбавлены продавцу, муж странно на меня смотрит, нннда, картинка еще та была...

P/S : Если бы знала, через какой позор и унижение мне придется пройти, не стала бы брать ипотеку. У меня не два лица в кадре, а одно, просто крупное. Да, у меня есть второй подбородок, и не могу ниже голову опустить. А еще вы сняли с меня очки и просите моргнуть в процессе, а я не вижу когда это надо делать, звуковой сигнал подать слабо? Идиотизм, пучить глаза, не моргать, тянуть губы уточкой, что бы фэйс айди их нашел, втягивать щеки, дабы в кадре было одно лицо, и все это видел муж, мы на грани развода. Спасибо Сбербанку! Все это мне было не нужно, скажи Сбербанк заранее, я аккредитив бы открыла, по % было бы дешевле за перевод.