Мое знакомство с Альфа-Банком

30.04.2024 17:15
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Около пары месяцев назад, по рекомендации супруга, я открыла карту в Альфа Банке и как же я жалею, что не сделала этого раньше! Как только я открыла карту мне понадобилось установить приложение, для этого мне пришлось поехать в офис Альфа Банка, который приятно меня удивил, он очень необычный с точки зрения банковских офисов к которым мы привыкли, все там иначе, а самое главное очень быстро! Я взяла талончик и прошла в комфортабельный зал с диванчиками и креслами, там ко мне подошёл специалист Банка с ноутбуком, мой телефон подключили к нему и установили приложение, это было очень быстро. Большое спасибо за внимание и оперативность, буду рада прийти к вам снова! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T10:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка? Уточните дату обращения. 04.07.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-493217941998
2024-05-11T11:22:02+03:00
Здравствуйте! Обращалась 19 марта 2024г. Очереди не было, около пары человек было в офисе на тот момент
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-13T21:27:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная помощь по любому вопросу

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального... Читать полностью

29.08.2026

Отличная помощь от сотрудников отделения

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее отношение сотрудника

Оценка 5

Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку... Читать полностью

28.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая... Читать полностью

28.08.2026

Решена проблема

Оценка 5

30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и... Читать полностью

28.08.2026

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка