9.04.2024 в 16:28 обратился в чат-поддержки Альфа-банка с вопросом : как пользоваться оплатой qr-кодом. Оперативно мне ответила оператор Ольга , рассказала что можно платить qr-кодом из приложения,по этапно описала порядок действий чтобы это сделать : раздел "Платежи"→выбрать оплату QR →отсканировать QR.Следом обьяснила что QR-код может быть в виде наклейки на торговом прилавке или может выводиться на экран торгового терминала.Еще меня интересовали вопросы есть ли кэшбек при оплате QR-кодом и какие лимиты на оплату,Ольга рассказала что при оплате QR-кодом кэшбэк не начисляется (((((( и что лимит на оплату по QR-коду 500000 рублей в день.
Хочу выразить благодарность оператору Ольге за ее оперативность,доступность и содержательность в ответе на мои вопросы,все предельно ясно и понятно!!!!!! Чуствуется забота о клиентах,Спасибо вам!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...