Помогли с открытием нового накопительного счета
Доброго времени суток.
Являюсь клиентом банка примерно полтора года. Услуги меня устраивают.
Очень довольна ставками по вкладу и накопительному счету.
Обслуживание непосредственно сотрудниками банка также отличное.
Вот второй раз обратилась за помощью в онлайн-чат по поводу открытия накопительного счета.
Обращение было 11 апреля 2024 года в 15:07 часов в онлайн-поддержку в приложении.
Грамотный менеджер Екатерина мне ответила моментально и помогла разобраться с данным вопросом.
Так как предыдущий накопительный счет закрыт более 90 дней назад, то ставка будет первые 2 месяца 16%. Екатерина дала мне информацию в каком месяце закрыт первый накопительный счет. Я выяснила, что новый счет со ставкой 16% я уже могу открыть.
Оператор мне объяснила, что после двух месяцев ставка будет 11% при тратах от 20 тысяч рублей. Если траты будут меньше 20 тысяч, то процент будет составлять 4%.
Менеджер пояснила, что информацию об открытых накопительных счетах можно узнать в приложении мобильного банка в разделе "Все мои продукты". А вот информацию о закрытых накопительных счетах я могу узнать только при обращении в банк.
Спасибо менеджеру за оперативную помощь при открытии накопительного счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...