Банк не выпускает бизнес-карту

В начале апреля выбирал банк для открытия счета для юрлица. Обязательным условием был выпуск бизнескарты для оплаты разничных онлайнсервисов. В рекламе написано - выпуск карты - 5 минут. При первичном посещении банка сотрудницы не смогли создать карту, сослались на внутренние ошибки в сервисах и посоветовали создать карту самому через интернет-банк. Все попытки создания карты в sbi.sberbsnk.ru оказались тщетными. Ошибки выскакивали на разных этапах спонтанно. Дозвонившись в службу поддержки выяснил, что это проблема у всех клиентов по всей России (браво! сбербанк), и что техслужба решает вопрос.  Я подождал пару недель и решил попробовать снова (вчера). Теперь система дала все заполнить и даже ввести код смс для подписания заявления, но в ответ приходит ошибка "При загрузке данных произошла ошибка. Мы уже работаем над её устранением. Код ошибки: 189-52."

Неоднократно попробовал - все то же самое. Звоним в поддержку - на что мне девушка после минут 20 консультаций заявляет - "А у Вас наверное нет личной карты в Сбербанке? Нужно завести". Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Я говорю - шлите официальный ответ. И сошлитесь на документы, которые регламентируют такие условия, ведь никто мне не говорил этого при открытии счета. В ответ пришла по сути отписка - посторение слов оператора. Цитирую. "Добрый день уважаемый клиент! В ответ на ваше обращение 2024-0501-0001-2655 сообщаем , Отказ в создании заявки на выпуск бизнес-карты ППРБ вызван несовпадением информации о держателе бизнес-карты в заявке и в системах банка. Данные должны соответствовать документу, удостоверяющему личность. Так же держатель должен иметь действующую личную банковскую карту ПАО Сбербанк. Спасибо за обращение, Ваш Сбер." И что мы тут видим - 1. Недобросовестная реклама - счет открыт, карты не доступны. 2. Навязанные услуги. С какой стати я как физик должен карту открывать? 3. Я лично с живыми документами открывал счет три недели назад - что за несовпадение информации такое нашлось? Сбербанк... Вы точно дорожите своими клиентами? Пожалуй нужно в прокуратуру написать - проверить правомерность ваших действий?