Не работает фильтр по транзакциям

02.05.2024 12:52
821
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Сбере, видимо, прошло какое-то обновление по отчетам в эквайринге, да, добавилась информация о поступлениях при оплате QR-кодами день в день, с полной суммой, это большой плюс. А теперь об огромном минусе. Мы - некоммерческая огранизация, которая обслуживает своими силами земельные участки, ТСН.Мы платим ежемесячно установленные взносы через QR -код, это всем удобно. При этом ранее можно было посмотреть всю историю платежей по QR-коду по отдельно выбранному номеру ID за всю историю ее создания.Я могла выгрузить эту историю и направить отчет собственнику всю историю его платежей. Так вот теперь этого нет. Прошел месяц с момента регистрации заяки. Обещали запустить в конце апреля или даже раньше. Но эа это время даже фильтр не добавили, невозможно оперативно смотреть информацию по поступлениям от каждого собственника и невозможно выгрузить всю историю его платежей, только общим списком с глубиной выгрузки 365 дней. Сегодня 2 мая. Занялась поисками нового банка с аналогичными улсловяими эквайринга. Такое вот отвратительное отношение к своим клиентам. Подбешивают сильно и мешают работе с такими услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T13:55:02+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ, полученный от банка в ходе телефонного разговора.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-06T16:56:48+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что коллега связался с вами и предоставил информацию о сроках доработки функционала АС СберБизнес, при которых пользователю будет доступна история платежей по QR-коду выбранного номера ID. Дополнительно на ваш электронный адрес были направлены отчеты за архивные даты. Надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Сбербанку

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого... Читать полностью

17.09.2026

Быстрое решение вопросов, удобный функционал

Оценка 5

Для участия в ярмарке мне нужно было решить вопрос, как использовать дистанционно онлайн кассу. Так вот менеджер мне все рассказал, про услугу "Мобильный кассир", помог всё... Читать полностью

16.09.2026

Отзыв о открытии расчетного счета для бизнеса

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от открытия расчётного счёта. Весь процесс прошёл быстро и удобно, сотрудник подробно ответили на все вопросы и помог разобраться с... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я... Читать полностью

09.09.2026

Эквайринг - 0.95% навсегда!

Оценка 5

В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант... Читать полностью

09.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка