Банк Открытие игнорирует новые лимиты, установленные ЦБ РФ, по межбанковским переводам между своими счетами

02.05.2024 14:01
533
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 1 мая вступили в силу изменения в ФЗ № 395-I «О банках и банковской деятельности», позволяющие переводить между своими счетами в разных банках до 30 млн рублей в месяц, комиссия за переводы по СБП (по номеру телефона) в пределах этого лимита не будет взиматься.

Тем не менее банк Открытие не осуществил такую возможнось, оставив лимиты и комиссии на операции по переводам через систему СБП. (Лимит на перевод между своими счетами в разных банках через СБП - 300 000 р. + 1500 р комиссия).

Тех поддержка банка Открытия отвечает общей фразой, не предлагая решение проблемы:

"На данный момент наблюдаются технические ограничения при совершении перевода без комиссии до 30 млн. рублей, поэтому переводы осуществляются на прежних условиях. Специалисты банка уже в курсе сложившейся ситуации и работают над ее устранением. Приносим извинения за доставленные неудобства"

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-02T14:43:29+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, на данный момент наблюдаются технические ограничения при совершении перевода без комиссии до 30 млн. руб. Коллеги постараются всё исправить в ближайшее время. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-357417981338
2024-05-20T10:49:25+03:00
Перевел с комиссией, после этого формирования заявку на возврат комиссии. Через 5 дней банк вернул комиссию на счет
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024