Банк не дает оплатить кредит

02.05.2024 15:35
4177
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Случилось так, что я не устроил банк в лице клиента, спустя очень много лет обслуживания. Банк заблокировал меня ссылаясь на закон, в котором у банка развязаны руки полсностью, а у клиента прав нет вообще. Но речь не об этом, прошу администрацию не оценивать отзыв как блокировку по 115. Это совсем другая история. Речь пойдет о том, что банк не дает оплатить кредит взятый у них же, моими деньгами, которые я хранил у них на счетах. 02.05 обратился в отделение, с целью перевести деньги со счета сберегательного, на счет кредитный, так как завтра платеж. Я 2 часа просидел в отделении банка, где никто не смог мне помочь в этом. Все разводят руками и говорят, что в новой программе они так не умеют. На горячей линии тоже толком ничего сказать не могут. Предлагают попросить близкого оплатить этот кредит через его приложение, видимо его же деньгами. Попробовали в отделении составить обращение, чтоб снять наличными сумму платежа и тут же внести ее за кредит. Пришло смс от банка, что мне отказано в совершении операции. Банк вынуждает совершить просрочку по кредиту, так как не дает возможности пользоваться своими же деньгами, которые хранились там годами. Сколько может продолжаться этот беспредел от банков? ДАЙТЕ ЗАПЛАТИТЬ КРЕДИТ ДЕНЬГАМИ КОТОРЫЕ ХРАНЯТСЯ НА МОЕМ СЧЕТЕ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T20:15:54+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-05T11:11:39+03:00
Здравствуйте! При блокировке счетов, указанных в длительном поручении, погашение обязательств возможно производить: 1. Поручением со счета третьего лица. 2. Погашением в офисе банка: - при отсутствии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту – только в дату очередного платежа в сумме очередного платежа; - при наличии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту – в любую дату в сумме не превышающей сумму просроченной задолженности и начисленных пеней по кредиту. Из-за того что вы обратились в офис банка до даты платежа сотрудники не могли провести операцию гашения по вашему кредиту. При повторном обращении (после даты платежа) сотрудники изменили счет в поручении на погашение кредита, деньги были списаны в счет погашения обязательств по кредитному договору. Спасибо, что написали о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка