Сотрудники Почты Росси обманом подключают Мультиподпись и собирают данные клиентов
Здравствуйте.
30.04.2024 при получении посылки в Почтовом отделении 127642 по адресу Дежнёва проезд 2А г Москва, сотрудница Кучерявых Татьяна Иванована, заверила меня, что сейчас новая программа для получения и отправления посылок - через QR-код и мне необходимо предоставить свои паспортные данные. Меня это насторожило, т.к впервые слышала про такое, но сотрудница очень убедительно говорила что сейчас новые правила и по другому я не смогу получать посылки.
Далеe, соседний оператор Сорокина Любовь Сергеевна попросила мой паспорт для оформления, с паспорта сняли копию, далее пришло смс с кодом, почему- то с POCHTABANK, на что мне сказали, что так и должно быть, т.к они одна организация. Потом она меня сфотографировала, я спросила зачем это....мне ответили что вот теперь такая программа, без фотографии никак нельзя.
Когда я ушла из отделения, мне пришло СМС от POCHTABANK, что я являюсь клиентом и мне доступно оформление кредита, хотя никакие документы я не подписывала и не собиралась становиться клиентом банка! Далее мне поступил звонок от банка с предложением выгодных условий для оформления кредита, т.к я являюсь клиентом банка!
Я позвонила на горячую линию Почты России и мне объяснили, что такого не должно было быть, что сотрудницы обманом собрали с меня данные, подключили МУЛЬТИПОДПИСЬ (которая мне не нужна), а посылки можно получать и отправлять как и прежде, никаких новых условий для это нет.
В связи с этим я прошу:
1 Расторгнуть договор с Почта Банком заключенный от моего имени, так как никаких документов я не подписывала, а мои данные собрали обманным способом
2 Отключить услугу Мультиподпись
3 Удалить все мои персональные данные: копии паспорта, биометрию, фотографии, номер телефона, адрес. Я не являюсь клиентом вашего банка и запрещаю их хранение, передачу и обработку
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...