Ужасная работа и пофигизм

03.05.2024 12:44
1952
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее я написал хороший отзыв но я поспешил. У меня возникла проблема с кассой, написал в чат, спустя по часа Александр ответил, написал что то непонятное для меня действие которое должен сделать. Я пишу наберите меня пожалуйста я в переписке не понимаю плюс очень долго жду от него ответ, на сто он ответил вы у меня не один🤣, Плачу 2000 р в месяц, обманом мне навязали условия. Если я верну обратно то я должен заплатить 18 к руб. Так как скидка отменяется. Это просто [censored] . Они не любят говорить по телефону видите ли. А если интернета нет? Всякие ситуации бывают. Я очень разочарован. 

Модульбанк
Модульбанк
2024-05-03T17:20:06+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Ознакомились с историей обращений в банк. Ассистент подключился к решению вопроса в течение 5 минут, давал вам рекомендации для решения, отвечал оперативно и корректно. К сожалению, не смогли помочь, так как вы не выполнили данные рекомендации и не позволили коллеге подключиться к кассе для оперативного решения ситуации. При оплате счёта за оборудование клиент присоединяется к правилам его аренды. Согласно п. 1.5.3 при расторжении договора ранее 18 месяцев клиент обязуется возместить скидки, указанные в пп.1.5.1, 1.5.2. Правила находятся в открытом доступе на сайте, информацию не скрываем. Остаемся на связи в чате и по телефону на случай возникновения вопросов. С уважением, Модулькасса

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
200
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка