СМС-спам

03.05.2024 13:15
343
1
Оценка
1
Отзыв проверен

На протяжении нескольких месяцев беспокоят спамом, присылают СМС-сообщения, предлагают оформить кредит. Пытался решить вопрос через поддержку, сказали "все сделаем, номер удалим", но ничего не поменялось. С банком давно дел не имею и иметь новых не хочу, прошу удалить мои контакты из базы данных и прекратить присылать бесполезные сообщения, я уже устал их удалять каждый раз.

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-03T13:37:25+03:00
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. В нашем Банке, вы положительно зарекомендовали себя. Исходя из этого, Банк направлял вам предложения на оформление нового продукта для продолжения нашего сотрудничества. Сейчас мы зафиксировали ваш отказ от любой маркетинговой рассылки Банка. Данная рассылка отключается в течение 3-х рабочих дней. Также проверили ваши обращения в контактный центр и чат, к сожалению, обращения не были найдены. В дальнейшем, если у вас появится желание оформить новый продукт Банка (карту или кредит), вы можете самостоятельно подать заявку через приложение. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о Банке. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, ваш эксперт Алёна.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024