Здравствуйте! Хотел бы описать взаимодействие с сотрудниками банка в чате приложения. Я открыл стикер к дебетовой карте, за выпуск которого заплатил 500 рублей, но по условиям договора данные 500 рублей возвращаются в виде бонусных баллов, при достижении трат по стикеру в размере 10000 рублей. Траты были достигнуты в феврале, я подождал март, где была выплата кэшбэка за февраль, но 500 баллов за достижение оборота трат не получил. Поэтому написал в чат приложения, описал ситуацию и сотрудник банка Валерия составила обращение по данной ситуации 28 апреля. Выплата пришла 3 мая и была сопровождена пуш-уведомлением. В целом, могу сказать, что, хоть банк и объединяется с ВТБ, система лояльности, которая была и пока еще есть, достаточно интересная. Сам пользуюсь их ПЛ с кэшбэком за жкх, да лимит 150 рублей, но ведь никто не мешает Вам открыть еще карту на кого-то из родственников, тогда кэшбэк просто за оплату жкх будет 300 рублей. Работа приложения достаточно хорошая, как и работа поддержки банка, спасибо! Этот банк мне нравится, но посмотрим, что будет после объединения с ВТБ.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...