Взяли деньги за карту которую хотел закрыть
Оформил премиальную дебетовую карту, попользовался, не понравилась не везде оплата проходила приходилось вставлять карту а иногда даже и так не оплачивалось, и решил закрыть пока не закончился срок бесплатного обслуживания, написал в поддержку, ответили спустя пол часа и сказали что могу сам карту закрыть через приложение, я попытался что то сделать вроде Сделал, премиальное обслуживание не отключилось через некоторое время опять написал в поддержку опять очень долго отвечали. Вышел думаю ну ладно, сейчас сами если что закроют, ну и забыл про этот банк, потом пишут в смс, что взяли комиссию 2 тыс, захожу в банк опять писать в поддержку опять очень долгие ответы, на поставленные вопросы корректно не отвечают, комиссию возвращать отказываются, а карту оказывается нужно закрывать через заявление и отправлять им на почту или в сам банк приходить, говорят нужно платить , иначе не закроется, а то что это по вине их сотрудников произошло никого не волнует
ужасный банк, не лояльный, никому не советую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Выписка по карте, приложение
Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и...
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...