Банк для людей

03.05.2024 15:37
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стала клиентом банка в 2020 году, когда получила дебетовую карту. И с тех пор это основная моя карта для пользования, так как кешбэк приходит рублями, не нужно выполнять разные условия, чтобы этот кешбэк потратить, теперь еще и годовое обслуживание по карте отменили-супер!

Постепенно получила еще и кредитные карты, теперь каждую карточку использую там, где это выгоднее, чтоб получать максимальную выгоду. А если возникают спорные моменты, то иду в офис банка, там мне стараются помочь, не отнекиваются. Ещё что интересно- директор отделения также не сидит всё время в своём кабинете, а принимает участие в консультировании клиентов, решении конфликтных ситуаций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:47:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о последнем взаимодействии с сотрудниками банка. С решением каких вопросов вам оказали помощь? По какому каналу взаимодействовали с сотрудником? Укажите дату обращения.
user-737517992605
2024-05-17T09:55:21+03:00
Примерно месяц назад, вроде бы 12.04.2024. Обратилась в офис в Воронеже. Увидела акцию в приложении, но не совсем её поняла, поэтому решила спросить у сотрудников. Пришла в офис, вязала талончик, все сотрудники были с клиентами, но директор была в зале и пока я ждада свою очередь, она подошла ко мне и понитересовалась по какому вопросу я пришла. После того, как я рассказала, она пояснила мне условия акции по карте, которые меня интересовали, не пришлась ждать в очереди, сэкономила время.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-03T15:59:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка