Обман клиентов по карте 365 дней
Добрый день.Хотела предостеречь всех клиентов,которые когда-нибудь захотят воспользоваться этой "чудесной" картой.Во первых,при оформлении данной карты ни один сотрудник не предупреждает,о том,что автоматически подключается услуга страхования!при вопросе есть какие либо скрытые страхования,обслуживания карты,сотрудники утверждают что карта первый год бесплатная!
Во-вторых,сотрудники вводят в заблуждение своих клиентов,объясняя как ПРАВИЛЬНО пользоваться данной картой:что по карте есть два льготных периода,которые никак не пересекаются,то есть есть льготный период 365 дней за покупку в течении первых 30 дней и второй 60 дней на покупку после 31 дня,как объясняют сотрудники банка:если закрыть сумму долга по льготному периоду от 31 дня,тогда останется только льготный период 365 дней!НО,на деле выяснилось,что данная карта сплошной обман! я оформила данную карту в надежде,что воспользуюсь данной картой и погашу ее в течении года,но каким то образом с 31 дня списалась комиссия за страхование!С 31 дня я так понимаю специально списываются все доп услуги,чтобы аннулировать льготный период 365 дней!То есть я так понимаю,что эта карта это полный развод для клиентов,чтобы мы тратили и все возвращали ни в течении года,как заявлено в рекламе,а за 60 дней! Сотрудники банка вообще не компетентны,не знающие своих продуктов и консультирующие не достоверно!Такое ощущение,что банк создает специально такие условия,чтобы не были выполнены данные условия!Причем такие проблемы у многих клиентов,которые пользуются данной картой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...