Отвратительное обслуживание. Отказали в выдаче дебетовой карты
Являюсь клиентом банка с 2017 года, ранее держал крупный вклад на счету. Увидел в интеренте рекламу дебетовых карт, решил сделать себе такую. На сайте банка сообщили, что дебетовую карту можно получить в любом отделении банка при первом же посещении. Сегодня, примерно в 18:00 посетил отделение по адресу г. Самара ул. Победы 93 и сообщил что хочу получить дебетовую карту. Девушка начала рекомендовать карту Халва и расхваливать ее плюсы, я согласился. Началось заполнение документов, зачем-то спросили СНИЛС, хотя ни в одном другом банке никогда не спрашивали. Начали спрашивать где я работаю официально, сказал что в данный момент официально нигде не работаю. Начали заполнять бумаги. Распечатали несколько листов, заставили расписаться в 5-6 местах. Там были бумаги про запрос кредитной истории, про персональные данные, еще про что-то. Я спросил а для чего это нужно, если мне нужна карта без кредитного лимита, я не собираюсь пользоваться ни кредитами ни рассрочками. Девушка сказала что так надо, ну надо так надо, подписал документы. За соседним местом сидела другая девушка, которая обзванивала всех клиентов подряд и предлагала им услуги. Тут ни с того ни с сего она влезла в разговор и тоже начала спрашивать где я работаю официально, я сказал что в данный момент нигде, да и какая вам разница, если я собираюсь взять дебетовую карту, а не кредитную. На что она сказала ну тогда вам отказано в получении дебетовой карты, потому что чтобы выдать карту, у вас должна быть официальная работа, а так как официального дохода у вас нет, то и карту выдать не можем. На этом мы и попрощались. Такого абсурда я не видел ни в одном банке, что при получении дебетовой карты нужно заполнить кучу документов, да еще и отчитаться о своем доходе. Кредитная история у меня идеальная, за все время не было ни разу ни одной просрочки. Хотя даже это вообще никого волновать не должно, я же прошу дебетовую карту. Долгое время являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, а вот для получения дебетовой карты Совкомбанка, я чем-то не подошел. Как говорится Увы и Ах! Настоятельно не рекомендую связываться никому с данным банком. Если у вас есть альтернатива, обходите его стороной чтобы не попадать в подобные ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...