Безупречная консультация с поддержкой Совкомбанка – залог успешного сотрудничества

03.05.2024 18:12
753
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Минаевой Екатерины! Обратился в поддержку 3 мая в 17:37 с вопросом про Накопительный счёт. Мне стало интересно узнать, если ли он у Совкомбанка и какая действует ставка по нему. На диалог подключилась сотрудница поддержки Екатерина, которая ознакомилась с чатом и через короткий промежуток времени помогла мне в решении данного вопроса. Я получил обширный ответ со всей необходимой информацией для меня. Екатерина рассказала мне, что у Совкомбанка есть Накопительный счёт (Онлайн-Копилка), которую можно открыть самостоятельно в мобильном приложении, посмотреть процентную ставку так же можно в мобильном приложении. 4% – любая сумма остатка на счёте; 12% – при выполнении условий, таких как: при открытии Копилки выбрать счётом списания карту Халва; настроить с Халвы от 1 автоматического перечисления в Копилку. За отчётный период по Копилке в неё дожно быть совершено от 1 автоматического (регулярного) перечисления; любая сумма остатка на счёте (без ограничений по минимальному остатку). Я ознакомился с ответом и выразил благодарность сотруднице за консультацию, пожелал хорошего вечера. Сотрудница в свою же очередь была рада, что мой вопрос был решён, а также, пожелала мне хорошего дня и крепкого здоровья!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T13:35:06+03:00
Письмо получили. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 20.05.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-15T15:10:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка