Сегодня возник вопрос по начислению кэшбэка за оказания мед.услуг в стом центре Спектрум. 18 апреля оплата прошла,как у партнёра,а 2 мая оплата прошла не у партнёра. Целый час в чате потеряла,чтобы объяснить свою проблему. 20 минут меня мурыжил чат-бот со своей бесполезной информацией. Потом объясняла специалисту Есенини, какая у меня проблема. Отправила скриншоты чеков,отправила скриншот,что Спектрум является партнёром банка,адрес отделения по которому получала услугу...В результате меня перенаправили к старшему менеджеру. И началось всё с начала: скриншоты,адрес,чеки... Плюнула на всё и позвонила на гор.линию. оператор Олег(дай бог ему здоровья) уточнил персональные данные и две даты,когда оплачивались услуги. И Всё!!! За 10 минут вопрос был решен. Оказывается покупка прошла не как у партнёра. Кэшбэк пересчитан тут же и не надо ждать в течении месяца,как ответили в чате. Спасибо за оперативность. Вообще с Совкомбанком работаю уже 5 лет. Но с такой волокитой в чате столкнулась впервые. Чем объяснить -не знаю. Или некомпетентность или другое. А вообще банк устраивает полностью. Пользуюсь халвой постоянно. Вклады собственных средств очень выгодные. Процент на остаток собственных средств стал 13% . Очень хороший продукт "лимит заёмных средств". Всегда можно воспользоваться,если вдруг до пенсии не хватает. Вроде как в мини кредите,а проценты платить не надо. Спасибо любимый банк. Всех знакомых перетащила за собой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...