Ограничение перевода
Добрый день. Карта в банке Открытие у меня уже несколько лет. Видать пришла пора прощаться. Решила я перевести со своей карты Открытие на свою карту в Сбербанке по номеру телефона 599 руб. При попытке перевода этой огромной суммы появилось сообщение, что Операция приостановлена в целях вашей финансовой безопасности. Позвоните в банк по телефону 88004444400 или повторите операцию через 2 часа и ожидайте звонка для подтверждения операции в течение 2х часов. Из-за суммы в 600 руб, банк предложил мне несколько часовой квест "Добудь свои деньги". Позвонила я по указанному номеру, где сотрудница мне сообщила, что деньги разблокируют через 2 часа. Вопрос к банку: зачем людям звонить к вам по телефону, если результат равен 0? Видимость работы создаете? В итоге, чтобы забрать свои деньги с Открытия, оператор мне предложила перевести деньги по реквизитам счета, что я и сделала. Платёж больше получаса висит в обработке, на Сбер поступят скорее всего в течении 3 дней. Нет такого слова в русском языке, чтобы охарактеризовать работу "специалистов" данного банка. Клиентоориентированности ноль. По отзывам на данной платформе я поняла, что удерживать деньги клиентов на равном месте их кредо. Единственным плюсом для меня, от использования карты, было отсутствие комиссии при оплате ЖКУ и моб.связи. Больше плюсов не видела. В моем случае, карту в Открытие завела организация в рамках зарплатного проекта. В понедельник подам заявление в расчетный отдел, чтобы зарплату переводили на другую карту.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...