РОСБАНК заманивает неактуальными спецпредложениями

04.05.2024 17:44
1399
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В РОСБАНК Онлайн у меня присутствует спецпредложение "Кэшбэк 5% при покупке на сайте Ostrovok.ru". На мой вопрос в чате "Какой лимит выплаты кэшбэка по спецпредложению "Кэшбэк 5% при покупке на сайте Ostrovok.ru"?" оператор ответила: "К сожалению, данной информации у нас нет, рекомендую уточнить эту информацию у партнёра акции". После чего в чате на Ostrovok.ru я задал аналогичный вопрос и получил следующий ответ: "С сожалением сообщаем, что о данной программе нет больше информации, так как последнее обновление было в прошлом году и информация сейчас не является актуальной.". Вопрос к РОСБАНКУ: почему он публикует просроченные спецпредложения и выплатит ли банк кэшбэк в случае совершения покупки по такому вводящему в заблуждение предложению?
Росбанк
Росбанк
2024-05-16T10:50:04+03:00
Здравствуйте, проверили информацию – спецпредложение «Кешбэк 5% при покупке на сайте Ostrovok.ru» актуально. Вы можете совершать покупки. Не забудьте перед бронированием перейти на сайт через кнопку «К покупкам» в нашем приложении. Лимит на выплату кешбэка по этому предложению не установлен. Надеемся, что смогли помочь вам. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. Центр по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Anthonio
2024-05-17T01:30:57+03:00
Спасибо за ответ!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024