Банк не прибавляет к пенсии

04.05.2024 22:00
742
Оценка
1
Отзыв проверен

В марте получил первое начисление пенсии, сделал покупки картой. То есть как клиент выполнил требуемые условия акции прибавка к пенсии. В свою очередь банк обязался сделать прибавку к пенсии в течение следующего месяца не позднее 30 апреля. Выплаты по акции не начислены в апреле. Поддержка в чате ссылается на 30 апреля как нерабочий день и мол выплаты ждите в следующие рабочие дни банка. Но это уже нарушение своих же условий со стороны банка. Налицо обман и отсутствии логики - 30 апреля это последний день месяца, что мешало сделать начисление в любой другой рабочий день апреля например 1 или 26 и так далее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T11:22:49+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2024-05-15T17:33:59+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями акции "Прибавка к пенсии" вознаграждение выплачивается участникам акции, в отношении которых одновременно соблюдаются требования, перечисленные в п. 2,1 условий. Одним из требований, в том числе, является то, что физическое лицо не должно быть клиентом банка до момента проведения акции (до 01.02.2024). Ваши данные были занесены в систему банка в 2012 году, таким образом на момент начала акции Вы уже являлись нашим клиентом, поэтому у нас нет оснований для начисления бонусных баллов. В чате Вам предоставили неверную информацию. Приносим извинения. Информацию довели до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. В качестве извинений хотели бы начислить небольшую компенсацию в течение недели в виде баллов, если Вы подключитесь к бонусной программе. С условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction..

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка