Быстро и удобно

05.05.2024 00:31
438
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С "Совкомбанком" сотрудничаю недавно, менее 3-х месяцев. Решил оформить кредит.

Понравилось очень быстрое оформление кредита на рефинансирование, с использованием залога, гибкий подход к моим запросам. Оставил заявку через мобильное приложение банка. Практически сразу перезвонили. С сотрудником по телефону оформили заявку и уже буквально на второй день все формальности были завершены, средства зачислены на карту.

В процессе рассмотрения моей заявки мне предлагали несколько вариантов. Некоторые меня не устроили по сумме, некоторые - по ежемесячному платежу. В итоге банк пошёл навстречу моим пожеланиям, войдя в коридор допустимого для размера ежемесячного платежа. Клиентоориентированность на высоком уровне.

Отмечу, что являюсь клиентом многих банков. Практически все, с кем благополучно и длительно сотрудничаю, без просрочек платежей, в кредите мне отказали, включая мой зарплатный банк.

Спасибо "Совкомбанку" за высокую клиентоориентированность! Теперь у нас с вами есть договор о длительном сотрудничестве, и я буду так же стараться, чтобы вас не подвести.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T12:03:06+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 24.05.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
user-260218010136
2024-05-16T20:27:32+03:00
Добрый вечер! Отправил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-21T17:55:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка