Закрытие услуги Альфа Чек
"Всё это уже было, и вот опять...". Ну не просил я Альфа Банк подключать к карте услугу "Альфа Чек"! Но она оказалась подключена. Первый раз 159 руб. с меня списали в марте. Удивился, написал в чат личного кабинета, и деньги вернули. Практически мгновенно. Тут я, как говорится, претензий не имею и банк хвалю за быстроту реагирования. Но пришёл тёплый апрель, и .... ситуация повторилась. Как же так, Альфа Банк? Не нужна мне услуга Альфа Чек, не подключал я её, ещё в марте в чате всё сказал!
А деньги снова списали. Те же 159 руб. Ну что ж, действуем проверенным ранее способом: пишем в чат! Просим вернуть деньги и ОТКЛЮЧИТЬ бесповоротно ненужную мне услугу. И вуаля - деньги практически мгновенно прилетают на счёт! И это хорошо. Надеюсь, что в следующем месяце не спишут. Какие выводы можно сделать? 1. Будьте бдительны, регулярно проверяйте свой счёт на предмет непонятных списаний. 2. Поддержка у банка работает таки неплохо и вопросы решает практически мгновенно. И это хорошо . Посмотрим, что будет дальше. Надеюсь, что больше списаний не будет. Спасибо за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...