Как мне помогли вернуть деньги за подписку, которой у меня нет

Сразу хочу отметить, что подписка была на сервисе Premier. 

Моя проблема началась ещё в конце апреля, когда с моей карты Тинькофф свисался 1 рубль, якобы за пробный период подписки Premier. Хочу уточнить, что данная подписка была приобретена именно на сторонней площадке, а не через мобильный банк Тинькофф. 

Я сразу после списания написал в поддержку Тинькофф в мобильном банке, а так же в поддержку сервиса Premier. Карту мне от аккаунта отвязали, деньги вернули. 

Но не так давно, 30 марта у меня прошла оплата в размере 299 рублей за подписку, опять Premier. 

Как могли списатся деньги за подписку, которую я не оформлял и карту от аккаунта отвязали, подумал я? 

Пропажу денег заметил случайно, когда просматривал свои траты за апрель. 

Я тут же написал в поддержку Тинькофф с вопросом, как такое может быть. 

Мне ответила Асия, 4 мая в 23:52.

Оператор сразу же хотел мне помочь с проблемой, чтобы вернуть мне мои деньги и разобраться в причине списания. 

Первым делом мне порекомендовали написать в поддержку самого сервиса Premier, чтобы узнать к какому аккаунту привязана моя карта. 

Оказалось, что карта была привязана к стороннему аккаунту (сразу хочу уточнить, данные карты я давно давал этому человеку, подробности писать не буду. Так что они оказались у третьего лица по соей вине) 

Но так как я не общаюсь давно с человеком у которого привязана моя карта в сервисе Premier, я решил попросить поддержуку отвязать карту и вернуть денежные средства за подписку. 

Сервис Prier одобрил мои претензии, отвязали мою карту, отключил человеку подписку и оформил возврат денежных средств обратно на счёт. 

Возвращаясь к поддержке Тинькофф. 

Та капк они заметили, что данные карты находятся у третьих лиц, они тут же вышли с моего аккаунта в Тинькофф банке со всех устройств в целях юезлпаности. А так же временно заморозили карту. 

Асия мне предложила связаться с оператором по телефону, для уточнения моментов с картой и для её разблокировки. 

Мне позвонил другой оператор 5 мая в 00:34 по МСК. Мы разговаривали с ним порядка 7 минут. 

Оператор подтвердил мою личность по кодовому слову, а так же по видио-звонку. 

Оператор сообщил, что он рекомендует заблокировать карту навсегда и перевыпустить её с новыми реквизитами в целях безопасности. 

Подумав, я решил так и поступить. 

После разговора с оператором Асия сформировала моё обращение о возврате средств, чтобы проконтролировать их возврат на мой счёт. 

На моё удивление, деньги в течении нескольких минут уже были на моём счету. 

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в такой Интересной ситуации.