Дебетовая карта Альфа-банк

06.05.2024 00:44
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужна была карта альфабанка дебетовая очень срочно, но не было возможности доехать до отделения банка. 04.05.2024 в городе Саратов решила попробовать воспользоваться услугой доставки дебетовой карты курьером. Была приятно удивлена тому , что через пару часов курьер мне уже привез карту прямо на дом, это очень удобно, когда при современных реалиях не всегда есть возможность физически ехать самому в отделение банка. По телефонному разговору голос показался очень молодым , но по факту приехал презентабельно одетый молодой человек , как будто сам сотрудник банка решил мне доставить карту. Еще большее удивление вызвала компетентность курьера , он подробно рассказал про все условия пользования картой , оказалось она бесплатная в обслуживании без всяких условий и обстоятельств на весь срок пользования , также по ней можно без комиссии оплачивать ЖКХ. Настроили личный кабинет , очень понятный интерфейс . Сразу проверили все на подключение платных услуг , так как переживала , что будет списываться оплата за ненужные сервисы . На все потратили не более 10 минут . Спасибо большое Альфа-банку за предоставление услуги доставки карт

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T07:16:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес и время назначенной встречи с представителем банка.
user-679018017454
2024-05-15T12:21:10+03:00
Город Саратов 1-Аэрадромный проезд2 Встреча с сотрудником была назначена на 04.05.2024 с 11:47 до 12:47
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T07:16:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка