Консультацией по вкладам, довольна

06.05.2024 05:34
1037
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Имею ряд вкладов, краткосрочных, но сроки их подошли к концу и далее задумалась о повторном размещение денежных средств и Хоум банк рассматриваю как вариант, но ставки и детали мне неизвестны, обратилась в поддержку. Написала в чат 06 мая 2024, в 05:36,ответила Виктория, ожидание и ответы на мои вопросы было недлительным, поставила ряд вопросов:

-какая самая высокая ставка на сегодня и на какой срок;

-условия по минимальной сумме взноса и как начисляются проценты, ежемесячно или в конце срока вклада;

-ставки на 3 месяца и на 3 года, каковы они, есть ли разница по минимальному взносу.

Самая высокая ставка по вкладу на сегодня исходя из пояснений, составляет 16,50 % тариф "Максимальный". Сумма вклада играет роль,ставка может разнитца, но в моем случае по сумме она останется на этом уровне, минимальный взнос по этому тарифу на все суммы одинаков и составит 10 000 рублей, пополнение не допускается, снятие процентов в конце срока вклада. Если разместить на 3 года, ставка ниже и составит 13,20%. 

Ставки приличные и видна доходность, консультация отличная и я ей довольна, вопросов не осталось. Банк клиентоориентирован и предлагает лучшие варианты, все ответы в рамках моих вопросов даны, ничего лишнего, все только по делу, вежливо и оперативно. Вопрос решен, помощь оказана. Спасибо! 

Скриншоты переписки в чате, скинула Вам на электронную почту. Благодарю за внимание! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T10:23:30+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-06T06:18:06+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке комфортно. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением , эксперт Алёна

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024