По кэшбеку в Альфе на бигфесте в Вкусно и точка

06.05.2024 15:53
370
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел в приложении Вкусно и точки о совместной проводимой ими акции с Альфа банком по кэшбеку на покупку еды в ресторанах.

По срокам начисления и условиям акции не понял как это производится, написал в поддержку вкусно и точка, не ответили.

Обратился поэтому в поддержку Альфа банка в соцсети в личных сообщениях в официальной группе в соцсетях - 8 апреля в 16:13

Поддержка в виде оператор чата ответили мне быстро, минут 5-7.

Разъяснили, что:

"Выплачиваем 50% кэшбэк на подборку продуктов из Бигфеста.

Кэшбэк начислим 10 числа месяца, следующего после месяца покупки. Сумма кэшбэка не ограничена.

В течение 14 рабочих дней после покупки кэшбэк отобразим в разделе Кэшбэк от партнёров → История кэшбэка."

Разобрался благодаря поддержки Альфа, когда и как придет кэшбек, а еще где это смотреть.

Спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T16:57:33+03:00
Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T15:52:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка