Всем привет, сегодня хочу поделиться историей, которая произошла со мной 4 мая 2024 года.
Была такая ситуация, что я покупал домен на сайте обратно на сайт р***г.ру, после оформления всех документов и домена, я оплатил домен и как в невчем не бывало, вышел с сайта и лег спать.
Проснувшись утром, я обноружил что у меня списали 590 рублей, рано утром, это уже было 5 мая, выходной день.
После чего, я зашел обратно на сайт р***г.ру и увидел что у меня была подлючена услуга, продвижения сайта, которую я не подключал и не плонировал подключать.
С испортившей мне настроение новостью, я зашел в Тинькофф бан, открыл чат и не надеясь вернуть средства, решил написать в чат поддержку, описав коротко проблему.
Спустя 2 минуты, оператор Анастасия, приняла мое обращение, задала уточняющие вопросы, с кокой каты было списанно, и порекомендовала отключить услугу, чтобы не было списаний и не блокировать карту.
После чего, в течение еще 2х минут, она создала заявку на возрат денежных средст.
Это было очень быстро и оперативно, было приятно обьщяться с Анастасией.
Дальше прошло ровно сутки и мне вернули средства, хотя было написанно что ожидать до 19 мая.
Я немного в шоке, что так все быстро это произошло и мне вернули средтсва.
Могу рекомендовать банк, очень приятно общяться с поддержкой и очень быстро решают вопросы.
Спасибо Тинькофф банку, за скорость и оперативность работы, а так же, оператору Анастасии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...