Банный лист

07.05.2024 11:31
381
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не успев активировать карту, в общении с менеджерами из контакт-центра понял - надо бежать от этого банка, а когда менеджер на полном серьёзе предлогал ехать для расторжения договора в Москву (из Челябинска), понял - надо бежать ещё быстрее, быстрее до нотариуса, заверил заявление на расторжение и отказ от обработки перс. данных, пулей на почту, отправил заказным письмом и ... началось: пришло смс с текстом вроде: "письмо получили, ответ отправили заказным письмом", трек номер "забыли" указать, письмо не приходило, звоню опять в контакт-центр и что вы думаете? Для получения трек номера ... барабанная дробь ... ДА! Надо ехать в Москву!!! Вы зададите логичный вопрос: "ну продиктуйте там или смс отправьте этот трек-номер в чём проблема?" да, согласен, так бы поступил адекватный банк, но даже не это главное, на момент последнего звонка я числился их клиентом, т.е. договор не расторгнут и спустя месяц после получения ими письма с заявлением на расторжение.

ПыСы: обращение № 1-795632150538 от 19.03.2024 расторгните договор иначе я буду неспеша на всех возможных ресурсах дублировать данный отзыв с последующим обращением в потребнадзор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T13:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 16.07.2024 Оценку зачли за некорректную консультацию сотрудника.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-20T16:03:54+03:00
Здравствуйте! Нотариально заверенное заявление на закрытие картсчета не смогли исполнить, так как не удалось подтвердить у нотариуса факт заверения документа. Также коллеги неоднократо пытались с вами связаться, но безуспешно. Просим вас уточнить дату и удобный период времени, чтобы принять звонок. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка