Страхование жизни при ипотеке

Ужасное и не профессиональное отношение сотрудников банка к клиенту. В мае 2023 года я оформила ипотеку под программу 2 года без процентов. Купила квартиру у застройщика Пик. Акция данная была только у этого банка. Говорить о том, что мне втюхали при оформлении ипотеки сотрудники отделения карту Халва, я уже говорить не буду, рассказывая, что без этой карты мне ипотеку не оформят, хотя все уже было одобрено и я пришла на саму сделку. Менеджер у меня был Б-од Алексей Е-ич, так за нами бегал, а как предстоял вопрос о продлении страхования жизни на 2 год, то ничего он вдруг не знает. Видимо забыл все за 1 год работы. При оформлении ипотеки, мне оформили страхования жизни у альфы страхования( говоря О том, что другой страховой быть не может), что странно, тк у клиента как правило должен были выбор страховой компании. Прошел год, альфа страхование мне отправляет готовый договор, чтобы я его оплатила, и продлила следовательно. При этом без оплаты, я договор посмотреть не могу. Я решила посмотреть другие страховые компании, нашла среди аккредитованных компаний-ВСК. Тк у меня был полис старый у альфа, за прошлый год, я на основании этого полиса, посмотрела какие риски там есть, сделала полис у вск. При этом, когда мне компания дала черновик полиса, я написала своему менеджеру Алексею, с целью проверить полис, прежде чем его оплачивать. мне он написал что этим не занимается, нужно позвонить на горячую линию либо приехать в отделение банка, чтобы отдать на проверку. Я поехала, 25 апреля в отделение на Алтуфьево. С полисом вск, еще не оплаченным, девушка любезно мне сказала, что конечно мы любые полисы принимаем, никаких проверок не нужно, вы оплачиваете спокойно и приносите готовый полис с чеком. При этом сам ипотечный менеджер Алексей ничем не помог. Я уехала спокойно, оплатила полис и приехала 26 апреля, в то же отделение, и принесла чек и сам полис. На что другая девушка, начала выяснять, что якобы они берут на пролонгацИю договоров страхования только свои полисы, своей страховой компании, начала при мне звонить на горячую линию банка, там специалист видимо в кавычках как и все сотрудники данного банка, ничего не ответила вразумительного, и девушка в отделении взяла мои документы якобы на проверку. У меня 7 мая заканчивался договор страхования, я пришла заранее. Я несколько раз пыталась выяснить, все ли подходит, мне никто не помог. А сегодня, мне чудесным образом приходит смс, что якобы мой полис проверен, и о чудо, именно в день прекращени моей страховки его решили проверить и сообщить что он не подходит. Что не все риски страховые указаны в полисе, м сразу появились ссылки, в которых указаны риски, какие должны быть, и все данные. Так почему же у сотрудников отделения данного банка и у главного ипотечного менеджера, не были этих ссылок с рисками, почему никто не обладал данной информацией, чтобы сообщить заранее? Я получается потратила зря деньги, время свое. УведомЛяю вас, уважаемый банк. Все переписки, все разговоры и мои приходы в банк у меня зафиксированы и я буду подавать на вас в суд! Тк договор предоставлен был, оплачен, информации мне предоставлено не было!

а такжа укажу в деле, о вашем навызывании услуг про оформлении ипотеки, как карта халва!

Пусть центральный банк вас проверит, на предмет работы вашего банка и сотрудников в целом!
увидимся в суде!