Благодарность за обслуживание

07.05.2024 13:29
801
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре 2023 года открыла банковский счет в ПСБ. Очень довольна продуктом. Банковская карта является зарплатной, в ней множество бонусов. Пользуюсь программой бонусов, выгодный кешбек. при обращении в чате банка в мобильном приложении операторы оперативно решают все вопросы, дают качественные советы. Так, оператор Валерия 31.03.2024 в 18:41 по моему запросу посчитала сумму за месяц моих покупок для начисления бонусов (скриншот прилагаю). Так, оператор Надежда 30.11.2023 в 11:00 оперативно ответила на вопрос когда будет начисленв бонусы за открытия (скриншот прилагаю). Также хочу поблагодарить за бонусы в размере 2000 за открытие зарплатной карты в ПСБ. Условие банком выполнены. Также при обращении в мобильном приложении ботом подробно отвечается на все вопросы заданные мной. Благодарю за работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T17:14:51+03:00
«Так, оператор Валерия 31.03.2024 в 18:41 по моему запросу посчитала сумму за месяц моих покупок для начисления бонусов»,— для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 24.05.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-05-08T12:05:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе с нашим Банком. Приятно, что Вы отметили работу специалистов службы поддержки. Обязательно передадим им слова благодарности! Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, скриншоты Вы можете направить на почту responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до... Читать полностью

19.09.2026

Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в... Читать полностью

19.09.2026

Оформление з/п карты

Оценка 5

18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом... Читать полностью

18.09.2026

Очень отзывчивый персонал, работают быстро, все подсказывают и понятно объясняют

Оценка 5

18.09.2026 в 12.29 посетила офис в Набережных Челнах. Я была у З-й Ксении Г., очень вежливая, ответила на все вопросы, все быстро и понятно объяснила. Оформляли дебетовую карту... Читать полностью

18.09.2026

Пенсионная карта

Оценка 5

Добрый день! Был в офисе пр.Победы 26а . У меня пришли денежные средства на заблокированную карту, не работал личный кабинет. Мне предложили карту перевыпустить , так как... Читать полностью

18.09.2026

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка