Задания за поощрения

07.05.2024 15:17
742
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении Альфа-Банка появилось что-то новое, а именно - задания, за которые банк щедро награждает определенными поощрениями. Об этом я узнала из комментариев к посту во ВКонтакте, в группе Альфа-Банка. 

Заинтересовавшись этой темой, я решила написать в чат приложения Альфа-Банка 5 мая в 20.42, чтобы подробнее спросить об этом.

На связь со мной вышла оператор Елена, она объяснила мне где можно посмотреть данную вкладку с заданиями, так как я нигде не могла ее найти: Лояльность- Геймификация- Выбрать месяц.

Просмотрев еще раз, я все равно не обнаружила данную вкладку, уведомив об этом в чате.

Продолжила со мной диалог оператор Ольга, объяснив, что смотреть нужно там, где раздел Кэшбэк, либо где колокольчик (уведомления). Но у меня все равно не получалось ничего найти.

Я подумала, что эти задания, возможно, мне пока не доступны, на что Ольга заверила, что эта вкладка должна быть доступа всем клиентам банка.

Далее я объяснила, что прочитала про эти задания в социальной сети во ВКонтакте. Ольга попросила прислать скриншот. 

После того, как я ей выслала скриншот из Вк, оператор Ольга пошла еще раз все проверить, и вернулась с ответом, что, действительно, данные задания пока мне недоступны, и в начале мая банк в пуш-уведомлениях обязательно пришлёт, когда появится такая возможность лично для меня.

Хотелось бы поблагодарить операторов Елену и Ольгу за то, что уделили мне достаточно времени, чтобы выяснить данную ситуацию.

Буду с нетерпением ждать новой вкладки с заданиями!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T19:50:36+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T14:06:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка