Рассрочка OZON

07.05.2024 15:19
302
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники чата максимально быстро и четко отвечают на заявку, что очень радует и экономит время. Сейчас это большая редкость. Нужно было отключить лимит рассрочки по карте. Решили мой вопрос буквально за 5 минут. Также хочу отметить прекрасную и согласованную работу чат-бота. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T17:03:28+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-07T15:29:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. Пожалуйста, приложите в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.84%
решено проблем
36 413
отзыва
34 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение лимита

Оценка 5

Решила уменьшить лимит кредитной карты. Чат поддержки очень удобно ведёт по вопросам и когда основное выяснено передает живому оператору. Не надо 20 раз все повторять. Но оказалось... Читать полностью

09.09.2026

Виртуальная кредитная карта

Оценка 5

я являюсь владельцем и дебетовой и кредитной карты озон банка. Но т к кредитная карта виртуальная, а дебетовая-физическая, появилась необходимость оплаты кредитной картой И возник... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

09 сентября 2026г. Решила закрыть свою кредитную карту. Сначала написала в поддержку озон, онлайн помощник подсказал что нужно обратиться в поддержку озон-банк, уточнив при этом... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в поддержку Ozon Банка через онлайн-чат. Хотел закрыть кредитную карту. Всё прошло отлично — вопрос решили буквально за 2 минуты. Сотрудник в чате быстро помог... Читать полностью

09.09.2026

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить... Читать полностью

07.09.2026

Операторы без лишних расспросов и размусоливаний в ту же секунду выполняют то, что я попросила

Оценка 5

Я обратилась с закрытием кредитной карты, мне в ту же секунду Создал оператор заявку на закрытие кредитной карты. Обьснил что Закрытие договора начнётся на следующий день после... Читать полностью

07.09.2026

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка