Банк не может сделать элементарную справку

Устраиваюсь на работу на госслужбу. Для трудоустройства необходимо взять во всех банках где открыты счета справку "для госслужащих". У меня у самой за плечами 10летний опыт работы в банках, и богатая кредитная история, поэтому и счетов в разных банках у меня не мало. Во всех банках данную справку моментально сделала в приложениях, где приложений не было, обратилась в банк, и сотрудники сделали ее в течении двух минут. Но.... но только не в банке дом.рф. сформировать данную справку в личном кабинете невозможно, поехала в банк, прождала в очереди 50 минут, так как работает всего один менеджер, и одного клиента обслуживала 50 минут. Окей.... заказали справку, сказали до 5ти рабочих дней ждать и получать так же в только в офисе. Сколько?? 5 дней когда другие банки делают моментально? Ну хорошо.. вроде как до 5ти, значит 5 дней заявляют на случай форс мажоров, а по факту должно быть быстрее. Приехала в банк на 4й день, справки нет, приехала в банк на 5й день, справки нет. На 6й день, сначала позвонила на горячую линию, а там заявляют, что они даже не могут проверить статус готова ли справка, и надо ехать в банк, что бы это узнать. Поехала в банк, справки нет, на минуточку это уже 6й день. К вечеру написала в чат в личном кабинете, все таки 6й день как никак, но ответ от чата банка был снова, что ответ о готовности справки можно получить только в офисе банка. Езжу в данный "банк" чаще чем сотрудники этого банка на работу.. вот так вот... Переведу ипотеку в другой банк, и буду обходить стороной... и все людям так же советую поступить!