Навязанные услуги, сомнительная контора , услуга «мультисервис»
Обратился 02.05.2024 в отделение банка, после предварительно одобренной заявки на кредит, в отделение города Сочи по адресу: ул, Воровского 56, в результате одобрили кредит, менеджер сначала сказала, что обязательно нужно оформить страховку ( около 60000), но потом, после моего отказа, сказала, сейчас попробуем что то придумать! в итоге сказала, что можно без страховки, но в любом случае придётся купить какой то минимальный пакет, я сказал ну давайте, посмотрим что там... в итоге: мне приходит смс, где данные для входа в интернет банк и уведомление, что кредит одобрен, менеджер говорит, только не авторизуйтесь сразу, нужно еще провести какие то операции или что то в этом роде, и просит назвать код из сообщения, после чего мне приходит смс, где написано что пакет " Мультисервис" оплачен, и после этого она говорит: " все, можете авторизовываться" я захожу в интернет банк, где вижу что списано 10000₽ за услугу Мультисервис, это вообще нормально, вы вроде уважаемый Банк, а тут такие действия, как можно назвать эти действия? как отказаться от внаглую навязанной услуги? также подключил услугу все под контролем, но теперь, считаю что от нее тоже надо отказаться, отключите Если не будет от вас никаких действий, никакого сотрудничества с вашим банком больше не будет
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...