Не раскрывают аккредитив!
Являюсь премиальным клиентом банка не первый год, до этого оформлял вклады и счета и все было хорошо.
Сейчас продавал квартиру, у покупателя ипотека и аккредитив в ДОМ.РФ. Часть цены оплачивалась мат. капиталом. Сделка прошла регистрацию в Росреестре, и я столкнулся с отказом банка раскрывать аккредитив, до поступления мне средств маткапитала покупателя (якобы таковы их внутренние правила).
Если бы данные условия были доведены до меня и отражены в аккредитиве, я бы разумеется не согласился на это, учитывая неизвестные сроки прихода маткапитала, составляющего крайне малую часть цены сделки.
Вчера 07.05. покупатели сами обратились в банк (Невский пр. 38/4) с просьбой раскрыть аккредитив, на что им было сказано о невозможности решить данный вопрос в отделении.
Объясните, почему вы нарушаете ГК РФ и закон о банках, необоснованно удерживая ден. средства, при выполнении условий раскрытия аккредитива, которые чётко прописаны в заявлении на его открытие?
Прошу банк ДОМ РФ оперативно решить данный вопрос, и раскрыть аккредитив, выполнив свои обязательства.
Также прошу принять меры в отношении сотрудника отделения Невский пр. 38/4, "главного специалиста" Ц-вой Аллы, которая продемонстрировала абсолютную некомпетентность в коммуникациях с участниками и проведении сделки.
Достаточно упомянуть что эл. документы в Росреестр она смогла корректно отправить с третьей!!! попытки, потратив на это четыре дня, и получив два отказа Росреестра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Семейная ипотека
Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все...
Полное досрочное погашение ипотеки
Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил...
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...