Помогли оплатить задолженность

08.05.2024 05:22
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Общение с работниками банка оказалось неприятным. Обманывали, представлялись "судебном приставом", требовали немедленно оплатить задолженность. Перенаправили на персонального менеджера Ду-ко А. И., который хотя и был негативно настроен на общение (просрочка по кредиту была более 10 лет), но всё же помог уточнить информацию по задолженности и восстановить доступ в личный кабинет. После чего кредит был оплачен и закрыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T16:42:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником по решению вашего вопроса.
user-137218043467
2024-06-04T16:42:13+03:00
Общение с работниками банка оказалось сложным. В наше время тяжело отличить работника банка от ,,мошенников,,.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-08T09:28:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Желаем Вам финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

5 сентября 2026 года подошла в офис за получением кредитной карты мир. Главный финансовый менеджер Мария помогла мне в получении карты и так же рассказала все преимущества ее, в... Читать полностью

05.09.2026

Оформила кредитную карту

Оценка 5

«Супер! Пришла в банк „Русский Стандарт“ с мыслью, что просижу в очереди полдня, а в итоге всё заняло меньше 20 минут. Очередей почти не было, меня сразу пригласили к менеджеру К... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Сегодня утром 03 09 сомной по телефону связался сотрудник банка Русский стандарт Дмитрий В. По поводу моего предстоящего платежа, просто я ранее выходила на... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения в городе Красноярск на Партизана Железняка 32 Р-ой Веронике. Обратился в офис за получение кредита, сотрудник встретил меня очень... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка