Комфортный офис возле дома

08.05.2024 06:24
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв об одном отделении банка в городе Иркутск на Байкальской 141.

Это ближайшее к моему дому отделение, поэтому бываю там довольно часто, пару раз в месяц точно.

Очень радует что отделение открывается в 9.00, Работает до поздна, находится вблизи от остановки общественного транспорта, редко когда бывает много народу, всегда в банкомате есть крупные и мелкие купюры, работает детский уголок и кондиционер, есть чистая вода в кулере (сейчас в жару это очень актуально). Ну и конечно квалифицированные и отзывчивые сторудники, которые быстро помогут при любой проблеме.

Единственный момент — это всего один сотрудник (хотя рабочих места два), если перед тобой пара человек, иногда приходится ждать подолгу свою очередь.

в последний раз был там 20 апреля 2024 года с целью оформить кредитную карту "300 дней без%", но как оказалось, если у тебя есть карта рассрочки Халва, то оформить на себя кредитную карту уже нельзя, что если четно странно, так как условия пользования на картах разные. сотрудник вежливо сообщил об этом. 

 А о общем очень уютное и удобное отделение моего любимого банка, всем советую его посещать при необходимости.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T13:20:52+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? Была ли очередь в отделении? 03.06.2024 Оценка засчитана.
user-44377266253
2024-05-15T14:57:20+03:00
да, в этот раз передо мной была семейная пара, оформляла кредитную карту, поэтому пришлось подождать минут 25, поэтому и написал пожелание, чтобы в отделении принимали 2 сотрудника. Меня же принимали минут 15, так как после того как выяснилось что у меня есть карта Халва и кредитка мне не положена, я задал несколько вопросов по оформлению карты и увеличению лимита рассрочки на Халве. Но как и написал в отзыве, огромных очередей в этом отделении я не видел ни разу, если с утра после открытия приходит,, то 100% ждать не придется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T13:20:52+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка