Обходите стороной этот "банк"!

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. По Вашей карте 06.03.2024г. была подключена Подписка "Халва. Десятка" с опцией "Всё и везде". Комиссия не предусмотрена только за первый отчетный период при условии первичного оформления Подписки. За второй и последующие отчетные периоды с комиссией. При этом, при отключении Подписки в течение льготного (бесплатного) периода, действие Подписки прекращается с момента отключения. При отключении в течение платного периода условия Подписки прекращается со следующего отчетного периода. Подключение произведено в мобильном приложении, согласие подтверждено Вами уникальным кодом, информация о подключении подписки "Халва.Десятка" и опции "Все и везде" была направлена Вам при помощи уведомления. Информация о подключенных услугах отражалась в мобильном приложении. Если у Вас имеется видеозапись, подтверждающая подключение услуг сотрудником Банка, просьба предоставить нам ее для проведения дополнительной проверки. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. На текущую дату пролонгация подписки "Халва.Десятка" и опции "Все и Везде" отменена. Комиссия за услуги начислена корректно. В свою очередь, мы понимаем, важность данного вопроса для Вас. На текущую дату комиссия возмещена. Дополнительная информация направлена Вам с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»