Обманщики и некомпетентные сотрудники
Обращалась в банк с вопросом о переносе платежа, позвонила на 900 и спросила, если я в дату платежа 7 мая перенесу платеж на 20 мая, нужно ли будет вносить платеж 7 числа, мне четко ответили нет, что платеж будет только 20 числа, а 7 числа тогда уже вносить ничего не нужно.
В день платежа я меняю дату и конечно же платеж на 7 число остался. Звоню снова в банк и там мне отвечают, что это была неверная информация и конечно же помочь мне ничем не могут. Окей, вношу платежи.
Есть второй кредит, также делаю перенос, кладу деньги на счет, так как знаю, что этот платеж спишется, и в итоге:сумма списалась, а платеж по кредиту так и висит не оплаченный)))
Позвонила на 900, начали нести какую то чушь, что может я поручителем где-то являюсь и это списание за тот кредит, мы не знаем, ожидайте рассмотрения заявки до 23 чимла и ВНЕСТИ ПЛАТЕЖ ЕЩЕ РАЗ))
То есть, банк списал деньги, и списал именно сумму платежа по кредиту, платеж не зачли и просят еще раз внести платеж иначе будет просрочка
Вы там совсем что ли упали?
Ужасный банк и система
Если вопрос не решится и останется просрочка по вине банка, я подам в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...