Краткосрочный вклад

08.05.2024 11:45
379
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из минусов: сайт банка не очень удобный, не смог выйти на страницу со вкладами

Из плюсов: вот кол-центр действительно прадовал, это было первое общение с банком, никаких роботов, отвечает сразу оператор, по полочкам мне разложили всю информацию по вкладам, отделениям и так далее, и даже на телефон, мне тупому, отправили ссылку, чтобы сразу попасть на страницу со вкладами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T16:42:54+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 21.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-255718046399
2024-05-20T16:42:54+03:00
Добрый день! Порядка 5-7 минут, думаю. Ну, первый вопрос был, как найти раздел вкладов на сайте. В итоге решили без сайта по телефону предварительно. Вопросы стандартные, в принципе: какие есть вклады до года, пополняемые/непополняемые, ставка если ЗП проект есть или если нет, если ты клиент или не клиент, где отделения в Москве. Может что-то уже забыл)
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-10T13:37:54+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы всегда стремимся оперативно исправлять свои ошибки. Уверены, что в будущем таких ситуаций не повторится, и наши взаимоотношения будут оставлять у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в Тюмени для переофор вклада, администратор помог взять талон и нас пригласили вл 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обратилась в офис на Декабристов 69, так как была проблема с открытием вклада в приложении никак не получалось открыть вклад , меня сразу же пригласили в 4 кабинет к сотруднице... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка